Vyhláška Úradu pre reguláciu sieťových odvetví, ktorou sa ustanovujú štandardy kvality uskladňovania plynu, prepravy plynu, distribúcie plynu a dodávky plynu 278/2012 účinný od 01.01.2017

§ 4
Štandardy kvality distribúcie plynu

Štandardmi kvality distribúcie plynu sú
a)
písomné určenie technických a obchodných podmienok pripojenia plynového zariadenia k distribučnej sieti do 30 dní odo dňa doručenia žiadosti o pripojenie plynového zariadenia k distribučnej sieti,
b)
umožnenie distribúcie plynu po pripojení plynového zariadenia k distribučnej sieti do piatich pracovných dní pre odberateľa plynu v domácnosti, alebo do 30 dní pre odberateľa plynu mimo domácnosti odo dňa, keď žiadateľ o pripojenie plynového zariadenia k distribučnej sieti preukáže prevádzkovateľovi distribučnej siete splnenie určených technických a obchodných podmienok pripojenia odberného plynového zariadenia k distribučnej sieti,
c)
obnovenie distribúcie plynu
1.
do 24 hodín od okamihu, keď sa prevádzkovateľ distribučnej siete o poruche dozvedel,
2.
do dvoch pracovných dní od doručenia žiadosti užívateľa distribučnej siete na obnovenie distribúcie plynu po prerušení alebo obmedzení distribúcie plynu odberateľovi plynu v prípade, že prerušenie alebo obmedzenie distribúcie plynu bolo vykonané fyzickým odpojením odberného plynového zariadenia od distribučnej siete do piatich pracovných dní,
d)
písomné vyjadrenie prevádzkovateľa distribučnej siete k zmene odberových pomerov na odbernom mieste odberateľa plynu na základe žiadosti užívateľa distribučnej siete
1.
do 15 dní odo dňa doručenia písomnej žiadosti o zmenu odberových pomerov na odbernom mieste odberateľa plynu v domácnosti,
2.
do 20 dní odo dňa doručenia písomnej žiadosti o zmenu odberových pomerov na odbernom mieste odberateľa plynu mimo domácnosti,
e)
dodržanie kvality plynu pri jeho distribúcii ustanovenej v technických podmienkach prevádzkovateľa distribučnej siete,
f)
písomné oznámenie prevádzkovateľa distribučnej siete užívateľovi distribučnej siete o stave preverovania kvality plynu do 15 dní odo dňa doručenia podania užívateľa distribučnej siete prevádzkovateľovi distribučnej siete týkajúceho sa kvality plynu,
g)
písomné oznámenie prevádzkovateľa distribučnej siete užívateľovi distribučnej siete o spôsobe a termíne odstránenia príčiny zníženej kvality plynu, v prípade zistenia zníženej kvality distribuovaného plynu, v lehote uvedenej v písmene f),
h)
zabezpečenie preskúšania určeného meradla formou jeho výmeny a podania žiadosti o vykonanie skúšky6) do 15 dní odo dňa doručenia žiadosti dodávateľa plynu alebo odberateľa plynu o preskúšanie určeného meradla prevádzkovateľovi distribučnej siete,
i)
overenie správnosti vyúčtovania platby za distribúciu plynu a odstránenie zistených nedostatkov vyúčtovania do 30 dní odo dňa doručenia žiadosti o overenie správnosti vyúčtovania platby za distribúciu plynu dodávateľovi plynu,
j)
písomné oznámenie prevádzkovateľa distribučnej siete užívateľovi distribučnej siete o začiatku a ukončení plánovaného prerušenia alebo plánovaného obmedzenia distribúcie plynu najneskôr 15 dní pred plánovaným obmedzením alebo plánovaným prerušením distribúcie plynu, pričom za štandard lehoty pre oznamovanie plánovaného obmedzenia alebo plánovaného prerušenia distribúcie plynu sa nepovažuje výmena meradla,
k)
dodržanie termínu začatia a ukončenia prerušenia alebo obmedzenia distribúcie plynu v súlade s písomným oznámením podľa písmena j),
l)
dodržanie plynulosti distribúcie plynu, pričom
1.
priemerná doba prerušenia distribúcie plynu je najviac 10 hodín,
2.
priemerný počet prerušení distribúcie plynu je najviac tri.

§ 5
Štandardy kvality dodávky plynu


Štandardmi kvality dodávky plynu sú:
a)
uzatvorenie zmluvy o združenej dodávke plynu s každým odberateľom plynu, ktorý o to požiada, do desiatich dní odo dňa splnenia obchodných podmienok dodávateľa plynu,
b)
zabezpečenie obnovenia dodávky plynu odberateľovi plynu po prerušení alebo obmedzení dodávky plynu z dôvodu omeškania platby za dodávku plynu zo strany odberateľa plynu prostredníctvom zaslania žiadosti o obnovenie prepravy plynu alebo distribúcie plynu prevádzkovateľovi prepravnej siete alebo prevádzkovateľovi distribučnej siete nasledujúci pracovný deň po dni oznámenia o úhrade dlžnej čiastky zo strany odberateľa plynu a zistenia, že odberateľ plynu dlžnú čiastku dodávateľovi plynu uhradil alebo s dodávateľom plynu uzatvoril dohodu o úhrade dlhu,
c)
písomné oznámenie dodávateľa plynu odberateľovi plynu o stave preverovania kvality plynu do dvoch pracovných dní odo dňa doručenia písomného oznámenia prevádzkovateľa prepravnej siete alebo prevádzkovateľa distribučnej siete o stave preverovania kvality plynu,
d)
písomné oznámenie dodávateľa plynu odberateľovi plynu o spôsobe a termíne odstránenia príčiny zníženej kvality plynu v prípade zistenia zníženej kvality plynu prevádzkovateľom prepravnej siete alebo distribučnej siete v lehote podľa písmena c),
e)
overenie správnosti vyúčtovania platby za dodávku plynu a odstránenie zistených nedostatkov vyúčtovania do 30 dní odo dňa doručenia žiadosti o overenie správnosti vyúčtovania platby za dodávku plynu; ak je pre overenie správnosti vyúčtovania platby za dodaný plyn potrebná súčinnosť tretích osôb, táto lehota sa predlžuje o päť dní,
f)
úhrada opravného účtovného dokladu, ktorý je v prospech odberateľa plynu podľa písmena e), alebo preplatku z vyúčtovacej faktúry odberateľovi plynu v lehote 14 dní odo dňa vystavenia opravného účtovného dokladu alebo vyúčtovacej faktúry, alebo v lehote podľa platobných podmienok dohodnutých v zmluve o dodávke plynu, alebo v lehote podľa podmienok dohodnutých v zmluve o platobnom styku prostredníctvom služby sústredeného inkasa platieb obyvateľstva (SIPO), a to spôsobom podľa zmluvne dohodnutého typu platby, ak sa dodávateľ plynu nedohodne s odberateľom plynu na tom, že preplatok má byť započítaný voči najbližšie splatnej preddavkovej platbe alebo nedôjde k započítaniu preplatku voči inej pohľadávke dodávateľa plynu súvisiacej výlučne s dodávkou a distribúciou plynu voči odberateľovi plynu v zmysle zmluvy a obchodných podmienok,
g)
odoslanie
1.
žiadosti odberateľa plynu prevádzkovateľovi prepravnej siete alebo prevádzkovateľovi distribučnej siete do dvoch pracovných dní odo dňa doručenia tejto žiadosti, ak tento odberateľ plynu nemá s prevádzkovateľom prepravnej siete alebo prevádzkovateľom distribučnej siete uzatvorenú zmluvu o prístupe do prepravnej siete a preprave plynu alebo zmluvu o prístupe do distribučnej siete a distribúcii plynu; pri podaní týkajúcom sa overenia správnosti vyúčtovania platby sa uplatňujú lehoty podľa písmena e),
2.
stanoviska prevádzkovateľa prepravnej siete alebo prevádzkovateľa distribučnej siete odberateľovi plynu k jeho žiadosti do dvoch pracovných dní od doručenia tohto stanoviska, pri podaní týkajúcom sa overenia správnosti vyúčtovania platby sa uplatňujú lehoty podľa písmena e),
h)
odoslanie kompenzačnej platby a oznámenia o kompenzačnej platbe účastníkovi trhu s plynom do piatich pracovných dní, odkedy je kompenzačná platba, ktorá patrí účastníkovi trhu s plynom, od prevádzkovateľa siete pripísaná na účet dodávateľa plynu a je doručené oznámenie o kompenzačnej platbe.

§ 7
Požadovaná úroveň štandardov kvality

(1)
Požadovaná úroveň štandardov kvality je najmenej
a)
94,75 % pre uskladňovanie plynu,
b)
94,25 % pre prepravu plynu,
c)
94,40 % pre distribúciu plynu,
d)
94,75 % pre dodávku plynu.
(2)
Regulovaným subjektom dosiahnutá úroveň štandardov kvality sa vypočíta
a)
pre uskladňovanie plynu podľa prílohy č. 5,
b)
pre prepravu plynu podľa prílohy č. 6,
c)
pre distribúciu plynu podľa prílohy č. 7,
d)
pre dodávku plynu podľa prílohy č. 8.

§ 11
Výška a spôsob výpočtu kompenzačných platieb za nedodržanie štandardov kvality distribúcie plynu

Kompenzačná platba za nedodržanie štandardu kvality distribúcie plynu je podľa
a)
§ 4 písm. a) a b) za každý aj začatý deň nedodržania štandardu kvality vo výške 5 eur, najviac 500 eur,
b)
§ 4 písm. c) prvého bodu za každú aj začatú hodinu nedodržania štandardu kvality vo výške 10 eur, najviac 150 eur,
c)
§ 4 písm. c) druhého bodu za každý aj začatý deň nedodržania štandardu kvality vo výške 10 eur, najviac 400 eur,
d)
§ 4 písm. d) prvého bodu za každý aj začatý deň nedodržania štandardu kvality vo výške 5 eur, najviac 100 eur,
e)
§ 4 písm. d) druhého bodu sa kompenzačná platba uplatňuje za každý aj začatý deň nedodržania štandardu kvality vo výške 5 eur, najviac 300 eur,
f)
§ 4 písm. f) a g) za každý aj začatý deň nedodržania štandardu kvality vo výške 10 eur, najviac 100 eur,
g)
§ 4 písm. h) za každý aj začatý deň nedodržania štandardu kvality vo výške 10 eur, najviac 500 eur,
h)
§ 4 písm. i) za každý aj začatý deň nedodržania štandardu kvality vo výške 1 000 eur, najviac 10 000 eur,
i)
§ 4 písm. j) a k) za každý aj začatý deň nedodržania štandardu kvality vo výške 10 eur, najviac 100 eur.

§ 12
Výška a spôsob výpočtu kompenzačných platieb za nedodržanie štandardov kvality dodávky plynu

Kompenzačná platba za nedodržanie štandardu kvality dodávky plynu je podľa
a)
§ 5 písm. a) za každý aj začatý deň nedodržania štandardu kvality pri
1.
odberateľovi plynu v domácnosti a malom podniku 5 eur, najviac 50 eur,
2.
odberateľovi plynu mimo domácnosti okrem malého podniku 20 eur, najviac 400 eur,
b)
§ 5 písm. b) za každý aj začatý deň nedodržania štandardu kvality pri
1.
odberateľovi plynu v domácnosti a malom podniku 3 eurá, najviac 50 eur,
2.
odberateľovi plynu mimo domácnosti okrem malého podniku 5 eur, najviac 200 eur,
c)
§ 5 písm. c) a d) za každý aj začatý deň nedodržania štandardu kvality pri
1.
odberateľovi plynu v domácnosti a malom podniku 3 eurá, najviac 50 eur,
2.
odberateľovi plynu mimo domácnosti 15 eur, najviac 500 eur,
d)
§ 5 písm. e) za každý aj začatý deň nedodržania štandardu kvality pri
1.
odberateľovi plynu v domácnosti a malom podniku 3 eurá, najviac 20 eur,
2.
odberateľovi plynu mimo domácnosti okrem malého podniku 15 eur, najviac 500 eur,
e)
§ 5 písm. f) za každý aj začatý deň nedodržania štandardu kvality pri odberateľovi plynu
1.
v domácnosti a malom podniku 3 eurá, najviac 20 eur,
2.
mimo domácnosti okrem malého podniku 15 eur, najviac 500 eur,
f)
§ 5 písm. g) prvého bodu a druhého bodu za každý aj začatý pracovný deň nedodržania štandardu kvality pri odberateľovi plynu
1.
v domácnosti a malom podniku 3 eurá, najviac 50 eur,
2.
mimo domácnosti okrem malého podniku 15 eur, najviac 500 eur,
g)
§ 5 písm. h) za každý aj začatý deň nedodržania štandardu kvality pri odberateľovi plynu 3 eurá, najviac 20 eur.

Príloha č. 1 k vyhláške č. 278/2012 Z. z.


Vyhodnotenie štandardov kvality uskladňovania plynu
Prevziať prílohu - null

Príloha č. 2 k vyhláške č. 278/2012 Z. z.


Vyhodnotenie štandardov kvality prepravy plynu
Prevziať prílohu - null

Príloha č. 3 k vyhláške č. 278/2012 Z. z.


Vyhodnotenie štandardov kvality distribúcie plynu
Prevziať prílohu - null

Príloha č. 4 k vyhláške č. 278/2012 Z. z.


Vyhodnotenie štandardov kvality dodávky plynu
Prevziať prílohu - null

Príloha č. 8 k vyhláške č. 278/2012 Z. z.


Vyhodnotenie štandardov kvality dodávky plynu
Prevziať prílohu - null

Príloha č. 9 k vyhláške č. 278/2012 Z. z.
Prevziať prílohu - null